每一笔区块链交易都是对您的竞争对手的馈赠

随着人工智能代理重塑商业并让每个企业透明化,公司将需要弄清楚哪些数据必须保密——并为此进行严密保护——以实现可持续发展。

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想象一位不知疲倦的分析师,日夜不停地工作,交叉比对一家公司的链上采购模式与其仓库的卫星影像,关联其招聘信息与专利申请,并通过监控智能合约支付流向绘制其完整的供应链图谱。这位分析师从不休息,始终专注,且运营成本几乎为零。

那位分析师即将到来。这是一位人工智能代理,而您的竞争对手也将拥有一位。

构建自主商业的竞赛已经全面展开。将决策型人工智能与区块链上的智能合约相结合,展现出真正强大的潜力。面向消费者的智能代理将自主寻找优惠并完成交易。企业级代理将通过链上合约预测需求并大规模执行采购。效率提升巨大。

但这项技术是双向运作的。同一套基础设施不仅使企业代理能够协商更有利的交易,还能广泛揭示该企业的运营细节。公共区块链本身不具备隐私保护。而“以隐匿求安全”——即寄希望于无人费力将那些零散的数据点拼凑起来——在自动化代理能够以极低成本彻夜逆向分析竞争对手运营的情况下,完全不成立。

这并不新鲜。而且速度即将大幅提升。

公司一直以来都有泄露情报的现象。iFixit 已围绕在每款主要新电子产品发布数日内进行拆解构建了业务,揭示了组件、可能的物料清单成本以及制造方法,供任何人研究。卫星影像公司已经能够追踪从仓库活动到作物产量再到油轮动向的各种信息,并将这些洞见出售给对冲基金和竞争对手。专业的竞争情报公司长期以来一直在绘制供应链地图并逆向工程定价策略。

现在的不同之处在于综合分析。仅凭这些数据流中的任意一个,都只能讲述部分故事。一个具备代理能力的系统可以将它们全部整合——包括公开文件、链上交易流、卫星数据、职位发布、专利申请、运输记录——不仅提供关于竞争对手的原始数据,更能持续不断地呈现其战略路线图的连贯全景。

这个问题并非竞争者是否会掌握更多信息。他们确实会。关键在于:企业应对此采取何种应对策略?

首先承认那些从未真正保密的事实

第一步是基于基本原则,进行清晰明了的审计,以确定哪些信息需要保密——因为敏感信息并不总是被视为敏感。

以商业策略为例。公司必须向股东传达,以便他们购买股票。公司必须向员工传达,以便他们齐心协力。公司需要向合作伙伴传达,以便他们共同投资。一旦向所有这些受众传达了信息,公司实际上也就向竞争对手透露了策略。策略早已不再是真正的秘密。

领先企业对此已有深刻认知。苹果公开打造其生态系统战略,亚马逊毫不掩饰对物流效率的执着追求。他们的成功不是偶然,而是通过卓越的执行力实现的。

即使是在执行层面,其透明度也比大多数人承认的要高。任何人都可以走进沃尔玛门店,详细记录货架上的每一件商品。任何人都可以拆开任何电子产品的后盖,识别其中的每一个组成部件。任何分析师都可以阅读10-K报告,详细勾画成本结构。

真正值得保护的是什么

剥离策略,剥离执行的总体框架,剩下的就是运营细节。不是产品包含哪些组件,而是公司为这些组件支付了多少。不是公司拥有供应链,而是具体的条款、条件、数量承诺和质量管理流程,这些决定了一条供应链比另一条更快或更便宜。正是机械实际运转的细致、日常机制。

这是创造持久竞争优势的数据。在代理商业时代,正是这些数据面临最大风险——因为它们通过同一条代理用于交易的区块链基础设施流动。

隐私的重要性

如果企业代理在公共区块链上执行采购合同、管理供应商关系和协调物流而没有隐私保护,那么这些企业就在向运行分析代理的每一个竞争对手公开其运营策略。旨在提升效率的系统反而成为剥夺竞争壁垒的工具。

解决之道不是回避区块链——其效率和自动化的优势过于显著。解决之道是将隐私作为基础设施,从一开始就内置,而不是事后追加的附加功能。

而这种重新思考不仅限于区块链交易。企业需要以全新的视角审视每一个数字接触点——电子邮件元数据、网络服务器配置、政府披露信息、DNS记录——不再仅仅问“有人能找到这个吗?”,而是问“一个代理结合这些信息及其已知的所有其他信息,能够合成出什么?”

新的竞争格局

世界正迈入一个竞争情报门槛大幅提升的新时代。智能代理将实现过去需要专门团队和大量预算才能完成的分析,任何愿意部署这些技术的公司均可轻松获得。

将会蓬勃发展的公司,不是那些试图隐瞒一切的公司——那是注定失败的游戏。它们是那些能够清晰区分哪些内容不能保密(战略、产品设计、市场定位)以及哪些内容必须保密(运营机制、定价条款、供应商关系),并且在保护重要事项的基础设施上进行认真投入的公司。


注意:本专栏中表达的观点是作者的观点,不一定反映 CoinDesk, Inc. 或其所有者和附属公司的观点.

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